配送中心根據規模及所處流通渠道位置的不同，可以分為中央配送中心(Central Distribution Center，簡稱CDC)和區域配送中心(Regional Distribution Center,簡稱RDC)兩大類。

 CDC服務是指接受供貨商所提供的多品種、大批量的貨物，通過儲存、保管、分揀、配貨以及流通加工、信息處理等作業后，按訂貨者要求將配齊的貨物送交顧客指定的組織機構和物流公司。目前中外運系統中已有多家公司開展此項業務。

 他們通過向客戶提供包括儲存、保管、分揀、配貨、增值服務和信息處理等服務內容，并向供應鏈前端延伸至工廠生產線下線接貨、工廠地面接貨、工廠至CDC中轉運輸等其他服務;向后延伸CDC到RDC的運輸服務、出口貨物報關、訂艙等，從而形成綜合物流服務。還有企業在CDC服務中使用了先進的WMS系統，將所有產品的每一個動作記錄到信息系統中，準確掌握每一件產品的狀態。

 目前，中外運高新物流(蘇州)有限公司的各類貨物倉儲管理也運用了WMS系統。WMS系統的應用，不僅提高了作業效率，還可大大提高準確率。除數據管理外，WMS系統還具有結算、查詢統計、客戶網上查詢等功能，客戶可以通過登錄網站，查詢到各類產品的數量和狀態，能夠對產品進行實時跟蹤管理。